Компьютерная телефония MasterCT

История разработки.

В 90-е годы в Яртелекоме (сейчас Верхневолжский филиал Центртелекома) инженером Александровым С.В. были разработаны платы компьютерной телефонии, на основе которых были сделаны одни из первых в России автоматическая справка и техническая запись разговоров операторов справочных служб. Дальнейшие разработки в группе по проводились на основе плат и с использованием DSP. Автором была разработана платформа плат. На ее основе в группе создавались платы. Кроме того, благодаря платформе удалось сделать универсальное программное обеспечение. Лет шесть назад разработки плат были прекращены, так как они перестали соответствовать профилю работы. Автор продолжал разрабатывать программы, адаптируя их к другим аппаратным платформам (платы "Ольха" от "АгатРТ", DialUp модемы). Ввиду большого объема работы, большая часть разработки велась также и вне предприятия (ИП).

Использование графической системы программирования структуры позволяет легко создавать сложные системы для работы в автоматическом режиме или с операторами по телефонным линиям. Не прибегая к изменению исходного кода программы можно легко создавать службы от простых IVR систем до сложных систем распределения вызовов, систем платежных карт, оповещение и опрос с индивидуальной информацией. Все службы в одном серверы могут иметь сложные связи. Разработка новых и доработка имеющихся компонент позволяет использовать любую внешнюю информацию. Набор клиентских программ позволяет в реальном времени иметь статистику работы служб, контроль и управление ими.

Автором всех описанных здесь программ является автор данного сайта.

Упрощенная блок-схема аппаратно-программной платформы MasterCT.

На главную